Version du 24 octobre 2026 · Applicable au site www.elynode.com
Le site est public et ne nécessite aucun compte. Après activation du formulaire Pipedrive, vous pouvez transmettre une demande à ELYNODE et recevoir une confirmation à l’écran. Cette demande ne vous inscrit à aucune newsletter.
1. Périmètre et point de contact
Cette politique concerne la consultation du site public ELYNODE et les demandes qui lui sont adressées. Les informations d’identification d’ELYNODE figurent dans les mentions légales. Adresse de correspondance : 128 rue La Boétie, 75008 Paris, France. Pour toute question relative aux données ou l’exercice d’un droit : contact@elynode.com.
Les traitements réalisés sur les installations des clients — images vidéo, badges, historiques d’accès, alarmes ou comptes techniques — relèvent d’une documentation et d’un cadre contractuel distincts. Aucune image d’installation client n’est collectée par le formulaire de ce site.
2. Informations traitées lors d’une demande
Le formulaire vous propose de renseigner les coordonnées et informations utiles à votre projet : notamment nom, entreprise, e-mail, téléphone, lieu, nature du projet et description du besoin, selon les champs affichés. Les champs signalés comme obligatoires permettent de traiter une demande exploitable ; sans eux, le formulaire ne peut pas être envoyé. Vous pouvez également écrire directement à contact@elynode.com.
Les e-mails reçus peuvent contenir vos coordonnées, le contenu de vos échanges, les pièces jointes que vous choisissez de transmettre et les informations nécessaires à l’étude du projet. Limitez les informations aux éléments utiles. Les mots de passe, codes d’alarme, secrets d’administration et contenus sensibles d’une installation doivent être transmis par un canal sécurisé convenu séparément.
3. Fonctionnement du formulaire
Le formulaire intégré est fourni par Pipedrive, outil de gestion de la relation commerciale d’ELYNODE. Il n’est pas chargé automatiquement : le bouton « Afficher le formulaire » active sa connexion et ses mécanismes techniques pour cette page. L’affichage du formulaire est distinct des outils de mesure du site. Vous pouvez également utiliser le lien de messagerie, sans activer le formulaire.
Lorsque vous validez le bouton d’envoi du formulaire, les informations transmises sont enregistrées dans Pipedrive pour ELYNODE afin de traiter la demande et d’en assurer le suivi. Le formulaire affiche ensuite sa confirmation. Notre code d’intégration ne copie pas le contenu des champs dans un cookie ni dans le stockage local du site. Le navigateur et les services tiers peuvent gérer leurs propres mécanismes de saisie automatique, de sécurité et de fonctionnement. Le bouton « Fermer le formulaire » retire celui-ci et recharge la page : la saisie non envoyée disparaît, mais une demande déjà transmise reste enregistrée dans le CRM.
4. Finalités et bases juridiques
| Utilisation | Base juridique |
|---|---|
| Comprendre le besoin, préparer un devis ou organiser un échange demandé. | Mesures précontractuelles lorsque vous êtes personnellement partie au projet ; intérêt légitime à gérer la relation avec votre organisation lorsque vous la représentez. |
| Répondre aux questions générales et assurer le suivi des échanges. | Intérêt légitime à traiter les demandes et assurer la continuité de la relation. |
| Exécuter un contrat, facturer et suivre les prestations. | Exécution du contrat et obligations légales ; intérêt légitime pour la gestion des interlocuteurs professionnels. |
| Protéger le site et délivrer ses pages et médias. | Intérêt légitime à assurer la sécurité, la disponibilité et le fonctionnement du service. |
| Répondre aux demandes d’exercice de droits et respecter une obligation légale. | Obligations légales applicables. |
Le formulaire n’emporte pas consentement à des envois publicitaires. Aucune décision produisant des effets juridiques ou significatifs n’est prise exclusivement par un traitement automatisé des demandes.
5. Destinataires et prestataires
L’accès aux demandes reçues est limité aux personnes qui participent à leur traitement pour ELYNODE et aux prestataires intervenant dans ce cadre, selon leurs missions. Les données ne sont ni vendues ni mises à disposition d’un annuaire public.
- Pipedrive et Leadfeeder / Dealfront : fourniture du formulaire, collecte et centralisation des demandes, gestion des contacts et suivi commercial pour ELYNODE ; identification des entreprises et consultation de leurs visites avec le service Visiteurs web. Pipedrive intervient comme prestataire de traitement des données confiées au CRM ; ses sous-traitants techniques interviennent selon ses engagements contractuels.
- Microsoft 365 : réception, stockage, acheminement et sécurisation de la messagerie professionnelle.
- Sites d’OpenAI et Cloudflare : publication, diffusion et protection des pages et médias, avec les données techniques nécessaires à ces fonctions.
- Intervenants d’un projet : communication des seuls éléments nécessaires lorsqu’une expertise, une fourniture ou une intervention l’exige, dans un cadre de confidentialité approprié.
Des données peuvent également être communiquées aux autorités légalement habilitées ou aux conseils compétents lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation ou défendre un droit. Votre propre messagerie intervient sous votre contrôle lorsque vous envoyez un e-mail.
6. Durées de conservation
| Catégorie | Durée et point de départ |
|---|---|
| Question générale sans projet commercial | Temps nécessaire à la réponse, puis au maximum 12 mois après la clôture de la demande. |
| Demandes de projet et données de prospects | Suivi du besoin, puis au maximum 3 ans après le dernier contact actif émanant du prospect, sauf autre justification légale. |
| Documents contractuels et preuve des échanges | Durée de la relation, puis archivage restreint en fonction de la prescription applicable, généralement 5 ans pour les documents commerciaux usuels. Les garanties, contentieux ou règles spéciales peuvent justifier une autre durée. |
| Factures et pièces comptables | 10 ans à partir de la clôture de l’exercice concerné lorsque l’obligation comptable s’applique. |
| Données techniques d’infrastructure | Durées définies par les fournisseurs de plateforme pour le fonctionnement et la sécurité de leurs services, selon leurs documents contractuels et politiques. |
Les informations conservées à titre de preuve ou pour une obligation légale sont séparées des usages courants et accessibles aux seules personnes habilitées. À l’expiration de leur durée utile, elles sont supprimées ou anonymisées, sous réserve d’une obligation de conservation ou d’un litige en cours.
7. Cookies, audience et publicité
ELYNODE utilise les services suivants pour la mesure d’audience, la publicité et le suivi commercial.
| Service et destinataire | Utilisation | Traceurs et durée |
|---|---|---|
| Google Analytics 4 — Google Ireland Limited | Mesure de la fréquentation, des pages consultées et des interactions. | Cookies _ga et _ga_* : 90 jours dans notre paramétrage. |
| Meta Pixel — Meta Platforms Ireland Limited | Mesure des campagnes et constitution d’audiences publicitaires. | Cookies _fbp et, selon le parcours, _fbc : jusqu’à 90 jours selon le fournisseur. |
| Pipedrive Visiteurs web — Leadfeeder / Dealfront | Identification des entreprises visiteuses et suivi de leurs centres d’intérêt professionnels. | Identifiant _lfa et stockage associé : jusqu’à un an selon le fournisseur. |
Ces services peuvent traiter l’adresse IP, des identifiants techniques, des caractéristiques du navigateur, les pages consultées et les interactions. Notre intégration ne leur transmet pas le contenu des champs du formulaire, ni de nom, d’e-mail ou de téléphone pour un rapprochement publicitaire. Les signaux publicitaires Google restent désactivés. Meta peut rapprocher les données de navigation de ses propres identifiants, notamment lorsque vous utilisez ses services. Visiteurs web identifie certaines entreprises et ne fournit pas l’identité nominative de chaque visiteur.
Pour toute question, opposition à la prospection ou demande d’exercice de vos droits, contactez contact@elynode.com. Les possibilités de blocage et d’effacement des traceurs dépendent aussi des réglages de votre navigateur.
Informations des prestataires : Google, Meta et Pipedrive et Visiteurs web.
Activation du formulaire Pipedrive
Le formulaire reste fermé tant que vous ne choisissez pas de l’afficher. Dès son activation, Pipedrive et ses prestataires reçoivent les données techniques nécessaires à la connexion, ainsi que des événements d’utilisation du formulaire, notamment son affichage et les interactions, l’adresse de la page et des informations de navigateur. Pipedrive utilise aussi ces mesures de façon agrégée pour l’analyse de ses fonctionnalités. Ces statistiques du formulaire sont distinctes de la mesure du site.
L’activation n’est pas mémorisée d’une page à l’autre par notre intégration. Vous pouvez fermer le formulaire et recharger la page avec le bouton prévu. Le lien e-mail reste disponible si vous ne souhaitez pas l’activer. Une demande de contact ne vaut pas accord à de la prospection publicitaire.
Les formulaires Pipedrive peuvent déposer le cookie de protection __cf_bm sur le domaine Pipedrive, avec une expiration annoncée d’une heure. Lorsque la protection antispam reCAPTCHA du formulaire est activée, Google peut aussi déposer le cookie _GRECAPTCHA, avec une expiration annoncée de 179 jours. Ces mécanismes sont distincts des cookies de sécurité de la plateforme qui diffuse les pages ELYNODE. La fermeture du formulaire n’efface pas automatiquement les cookies déjà déposés sur les domaines de ces prestataires ; vous pouvez les supprimer dans les réglages du navigateur.
Les films, images et polices sont diffusés avec le site, sans lecteur vidéo externe. Leur lecture automatique est silencieuse et peut être mise en pause avec les commandes prévues.
| Élément | Finalité | Conservation |
|---|---|---|
elynode-motion, stockage local | Mémoriser votre choix « animations activées » ou « animations en pause ». Aucun identifiant publicitaire. | Jusqu’à modification du choix ou effacement des données du site ; aucune expiration automatique n’est programmée. |
__cf_bm, lorsqu’il est déposé par Cloudflare | Détection des requêtes automatisées et sécurité de la diffusion. | Expiration annoncée par Cloudflare après 30 minutes d’inactivité ; le mécanisme dépend de la protection effectivement appliquée. |
La préférence d’animation sert à personnaliser la lecture des médias. Les mécanismes de fonctionnement et de sécurité sont distincts des traceurs de mesure et de publicité décrits ci-dessus.
Vous pouvez modifier la préférence d’animation via le bouton en pied de page et supprimer les données locales dans les réglages de votre navigateur.
8. Données techniques et transferts internationaux
Une requête web transmet nécessairement des éléments tels que l’adresse IP, l’heure, la ressource demandée, des caractéristiques du navigateur et des informations utiles à la sécurité. La plateforme et l’infrastructure peuvent les traiter pour délivrer et protéger le service. Les outils de mesure d’audience, de publicité et d’identification des entreprises sont décrits dans la section précédente.
Les services OpenAI, Cloudflare, Microsoft, Google, Meta, Pipedrive et Leadfeeder / Dealfront peuvent recourir à des infrastructures ou sous-traitants situés hors de l’Espace économique européen. Une localisation exclusivement française ou européenne de tous les traitements n’est pas annoncée. Les éventuels transferts sont encadrés selon les mécanismes applicables et les engagements des prestataires, notamment les décisions d’adéquation et les clauses contractuelles types lorsqu’elles sont pertinentes.
Les informations publiées par les prestataires sont accessibles ici : OpenAI, Cloudflare, cookies de sécurité Cloudflare et Microsoft. Pour Pipedrive, consultez sa notice de confidentialité, son accord de traitement des données et les mécanismes techniques de ses formulaires. Vous pouvez demander des précisions sur les garanties relatives à votre demande à contact@elynode.com.
9. Sécurité et confidentialité des échanges
L’accès aux informations est limité aux besoins de traitement. Les échanges doivent rester proportionnés au besoin et les accès aux outils professionnels être protégés. Le site utilise HTTPS ; cela ne dispense pas de convenir d’un canal sécurisé pour des secrets techniques ou des documents sensibles. Aucune donnée bancaire n’est demandée sur ce site.
10. Vos droits et leur exercice
Dans les conditions du RGPD et de la loi Informatique et Libertés, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation du traitement de vos données. Vous pouvez vous opposer à un traitement reposant sur l’intérêt légitime pour des raisons tenant à votre situation et, sans avoir à justifier d’un motif, à la prospection commerciale.
Le droit à la portabilité s’applique lorsque ses conditions sont réunies, notamment pour les données fournies dans le cadre d’un traitement automatisé fondé sur le contrat ou le consentement. Lorsqu’un traitement distinct repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer pour l’avenir. Vous pouvez également définir les directives prévues par le droit français relatives au sort de vos données après votre décès.
Adressez votre demande à contact@elynode.com ou à l’adresse postale ELYNODE indiquée plus haut. Précisez les échanges concernés et le droit souhaité. Une pièce d’identité ne sera demandée qu’en cas de doute raisonnable et dans la limite du nécessaire.
Une réponse est apportée sous un mois à compter de la réception de la demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois lorsque le RGPD le permet, avec information sur la prolongation et ses motifs. L’exercice de vos droits est gratuit, sauf cas prévus par la réglementation pour les demandes manifestement infondées ou excessives.
11. Réclamation auprès de la CNIL
Vous pouvez saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés. Adresse : CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, France.
12. Mise à jour et autres documents
Cette politique est mise à jour lorsque le fonctionnement du site, les outils ou les traitements évoluent. Une nouvelle collecte ou finalité est accompagnée de l’information appropriée. La version applicable est datée en haut de page. Consultez également les mentions légales et les conditions générales de vente professionnelles.